1. 提供账号信息：请提供账号的密码、类型、登录方式等信息,以便联系相关部门。
2. 联系银行或客服：如果账号有问题，建议联系你所在城市的一元机场的银行或当地的一元机场客服,说明账号被忘记的情况。
3. 使用线上支付功能：如果账号是线上的,可以尝试重新登录或使用其他登录方式。
4. 联系机场服务：如果是在机场使用一元卡，联系机场客服提供账号信息,以获得新的账号。

如果你的账号信息不 recall,建议联系当地的银行或一元机场客服以处理账号问题。